Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu www.trippywizard.cz (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“).

1.2 Prodávající:

• Název: [Trippy wizard]
• Sídlo: [Kostelní 408/3, Drnholec, Česká republika]
• IČ: [21365385]
• E-mail: [trippywizardcz@gmail.com]

1.3 Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednávku může kupující provést prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

2.2 Objednávka se stává závaznou ve chvíli, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení o přijetí objednávky na jeho e-mailovou adresu.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku v případech, kdy je zřejmé, že kupující poskytl nepravdivé údaje nebo že objednávka vykazuje známky zneužití.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a jsou včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

3.2 Kupující může platit za objednávku následujícími způsoby:

• Platební kartou
• Převodem na účet
• Dobírkou (pokud je tato možnost dostupná)

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží, avšak tyto změny neovlivní již uzavřené smlouvy.

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.2 Dodací lhůta je obvykle [uvést počet dní] pracovních dní, pokud není uvedeno jinak.

4.3 Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2 Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu a vrátit nepoužité a nepoškozené zboží na adresu prodávajícího.

5.3 Prodávající vrátí kupujícímu plnou částku za zboží do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

6.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta [obvykle 24 měsíců], pokud není uvedeno jinak.

6.2 V případě vadného zboží má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

6.3 Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky a následně zaslat zboží zpět na adresu prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými zákony a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webových stránkách.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.2 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.3 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.”

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [06.08.2024].

9.2 Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a kupující budou o těchto změnách informováni prostřednictvím e-mailu.

9.3 V případě sporu se strany pokusí spor vyřešit smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je příslušným soudem soud podle sídla prodávajícího.